Όταν κανείς σκέφτεται τι θεωρείται εμπιστευτική πληροφορία ή ευαίσθητα δεδομένα, το πιο πιθανό είναι το μυαλό του να πάει πρώτα απ’ όλα στα δεδομένα υγείας. Λογικό αν αναλογιστεί κανείς τη φύση αυτών των δεδομένων και τον αντίκτυπο που θα υποστεί η ιδιωτικότητα ενός ατόμου αν κυκλοφορήσουν πληροφορίες σχετικά με την ασθένεια που έχει, το ιατρικό του ιστορικό ή ακόμα χειρότερα στοιχεία που αφορούν τα ανήλικα παιδιά του.

Σωκράτης Κελέσογλου,
SOC Manager, Red Team Leader,
Space Hellas

 

 

 

Αλέξανδρος Μαυρόματος,
GRC Manager,
Space Hellas

 

 

 

Αν προστεθούν σε αυτά και οι ολοένα αυξανόμενες ευρωπαϊκές και εθνικές κανονιστικές και νομοθετικές απαιτήσεις που πλαισιώνουν τον τομέα της Υγείας, όπως ενδεικτικά είναι το GDPR (ν.4624/2019) και η NIS2 (ν.5160/2024), τότε γίνεται εύκολα αντιληπτό γιατί η ψηφιακή ανθεκτικότητα θα πρέπει να αποτελεί μέγιστη προτεραιότητα για τις οντότητες που ανήκουν σε αυτόν τον κλάδο.

Πόσο μάλλον τώρα που γίνεται προσπάθεια για ψηφιακό μετασχηματισμό, το να επενδύσει κανείς στην κυβερνοασφάλεια από το στάδιο του σχεδιασμού και εξ ορισμού είναι επιτακτική ανάγκη, ενώ παράλληλα βοηθάει και στη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας και της ομαλής λειτουργίας των οντοτήτων.

Ένας συνδυασμός οργανωτικών και τεχνικών λύσεων, άρρηκτα συνδεδεμένων, μπορεί να αυξήσει σε μεγάλο βαθμό το επίπεδο κυβερνοασφάλειας ενός οργανισμού. Ο δομημένος τρόπος συγγραφής Πολιτικών και Διαδικασιών, λαμβάνοντας υπ’ όψιν την υπάρχουσα τεχνολογική υποδομή, επιπρόσθετα με την αξιολόγηση των κρίσιμων προμηθευτών/συνεργατών, τη διαρκή παρακολούθηση της υποδομής και την εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση του προσωπικού μπορούν να συνθέσουν ένα πολύ ισχυρό ψηφιακό οχυρό.

Στα οργανωτικά μέτρα, η Διεύθυνση Governance, Risk and Compliance Services (GRC) της Space Hellas μπορεί να προσφέρει:

  • Συγγραφή Πολιτικών και Διαδικασιών Ασφάλειας Πληροφοριών και προστασίας προσωπικών δεδομένων
    • Εκπαίδευση προσωπικού μέσα από δια ζώσης σεμινάρια και χρήση εμπορικών εργαλείων για phishing campaigns
    • Ανάπτυξη Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών, Ιδιωτικότητας και Επιχειρησιακής Συνέχειας για πιστοποίηση κατά ISO 27001, ISO 27701 και ISO 22301
    • Υπηρεσίες Chief Information Security Officer (CISO)/ΥΑΣΠΕ
    • Υπηρεσίες ομάδας υποστήριξης του CISO/ΥΑΣΠΕ της οντότητας
    • Υπηρεσίες Gap Assessment και ενέργειες συμμόρφωσης σε σχέση με την NIS2, το GDPR κτλ.

 

Ο ρόλος του SOC σε κρίσιμα ψηφιακά οικοσυστήματα Υγείας

Παράλληλα, εφόσον μιλάμε και για έναν κλάδο όπου η διαθεσιμότητα πληροφοριακών συστημάτων συνδέεται άμεσα με την ανθρώπινη ζωή, την κλινική λειτουργία και την προστασία κρίσιμων δεδομένων, η κυβερνοασφάλεια δεν μπορεί να περιορίζεται σε αποσπασματικά τεχνικά μέτρα. Απαιτείται ένας συνδυασμός συνεχούς επιτήρησης, προληπτικών ελέγχων και επιχειρησιακής ετοιμότητας, με το Security Operations Center (SOC) να αποτελεί τον πυρήνα αυτής της προσέγγισης.

Οι οργανισμοί Υγείας και οι φαρμακοβιομηχανίες λειτουργούν σε ιδιαίτερα σύνθετα ψηφιακά οικοσυστήματα, που περιλαμβάνουν συστήματα EHR, HIS, LIS, ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό συνδεδεμένο στο δίκτυο, περιβάλλοντα cloud, απομακρυσμένη πρόσβαση προσωπικού και εκτεταμένα δίκτυα συνεργατών και προμηθευτών.

Στη φαρμακοβιομηχανία, το τοπίο αυτό εμπλουτίζεται περαιτέρω με συστήματα παραγωγής, R&D και δεδομένα κλινικών δοκιμών, αυξάνοντας σημαντικά την επιφάνεια επίθεσης και την πολυπλοκότητα των απειλών.

Το SOC λειτουργεί ως ο κεντρικός μηχανισμός ενοποιημένης παρακολούθησης, ανίχνευσης και απόκρισης σε περιστατικά ασφάλειας. Μέσω της συσχέτισης γεγονότων από δίκτυα, endpoints, servers, εφαρμογές και cloud υποδομές, και με την αξιοποίηση σύγχρονων μηχανισμών ανάλυσης συμπεριφοράς και αυτοματοποίησης, επιτυγχάνεται η έγκαιρη αναγνώριση κακόβουλων ενεργειών και η ταχεία αντιμετώπισή τους.

Ιδιαίτερη σημασία στον τομέα της Υγείας έχει η επιτήρηση ιατροτεχνολογικών συσκευών, οι οποίες συχνά δεν έχουν σχεδιαστεί με σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας, καθιστώντας αναγκαία την ένταξή τους σε ένα ελεγχόμενο πλαίσιο ορατότητας και ανίχνευσης.

Vulnerability Assessment και Penetration Testing για ουσιαστική ανθεκτικότητα

Ωστόσο, η συνεχής παρακολούθηση από μόνη της δεν επαρκεί. Οι Υπηρεσίες Vulnerability Assessment και Penetration Testing αποτελούν αναπόσπαστο συμπλήρωμα της λειτουργίας ενός ώριμου SOC, καθώς επιτρέπουν τον εντοπισμό αδυναμιών πριν αυτές αξιοποιηθούν από κακόβουλους παράγοντες.

Μέσα από περιοδικούς ελέγχους ευπαθειών και στοχευμένες δοκιμές διείσδυσης, οι οργανισμοί αποκτούν σαφή εικόνα της πραγματικής τους έκθεσης σε κίνδυνο, επαληθεύοντας στην πράξη την αποτελεσματικότητα των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που έχουν υιοθετηθεί.

Τα αποτελέσματα των ελέγχων αυτών τροφοδοτούν άμεσα τη λειτουργία του SOC, επιτρέποντας τη βελτίωση των μηχανισμών ανίχνευσης, την προτεραιοποίηση των κινδύνων και τη στοχευμένη ενίσχυση των αμυντικών ελέγχων.

Παράλληλα, σε συνεργασία με τις ομάδες Governance, Risk & Compliance, υποστηρίζεται η ευθυγράμμιση με τις κανονιστικές απαιτήσεις του GDPR και της NIS2, μετατρέποντας τα τεχνικά ευρήματα σε πρακτικές ενέργειες συμμόρφωσης και μείωσης ρίσκου.

Η εμπειρία της Space Hellas από την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών SOC, ελέγχων ασφάλειας και συμβουλευτικών υπηρεσιών σε οργανισμούς Υγείας, Υγειονομικές Περιφέρειες και φαρμακευτικούς ομίλους έχει αναδείξει ότι η ουσιαστική ψηφιακή ανθεκτικότητα επιτυγχάνεται όταν η πρόληψη, η ανίχνευση και η απόκριση λειτουργούν ως ενιαίο σύστημα.

Σε ένα περιβάλλον αυξανόμενων απειλών και αυστηρότερων κανονιστικών απαιτήσεων, ο συνδυασμός συνεχούς επιτήρησης και τακτικών ελέγχων ασφάλειας μετατρέπεται από τεχνική επιλογή σε στρατηγική ανάγκη, προστατεύοντας όχι μόνο δεδομένα και υποδομές, αλλά την ίδια την αποστολή των οργανισμών Υγείας και Φαρμακοβιομηχανίας.