To NetOp WebConnect, είναι μία υπηρεσία συνεχούς ασφαλούς σύνδεσης μέσω Internet. Με την υπηρεσία αυτή, οι χρήστες απολαμβάνουν ταχύτερο Incident Resolution, μεγαλύτερο αριθμό επιλυμένων τεχνικών υποθέσεων ανά τεχνικό-operator σε συντομότερο χρονικό διάστημα, βελτιωμένες συνδέσεις μέσω του διαδικτύου ακόμα κι όταν μεσολαβούν firewalls, αλλά ακόμα κι όταν οι τεχνικοί βρίσκονται εν κινήσει με τα laptops προκειμένου να υποστηρίζουν πελάτες. Το νέο connection module του NetOp, τo WebConnect, παρακάμπτει τα firewalls, τα proxies και τους routers και προσφέρει
στους πελάτες υψηλού επιπέδου υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται και να αποφεύγουν χρονοβόρες και ακριβές επισκέψεις on site. Όταν πρόκειται για business critical applications και απόρρητες πληροφορίες, η πρωταρχική μέριμνα είναι η προστασία των
δεδομένων. Η καταγραφή login credentials και traffic logs σε τρίτα συστήματα δεν είναι αρκετή κι έτσι η NetOp προσφέρει τη δυνατότητα «Own Your Data» με το NetOp WebConnect Service. Η εγκατάσταση του WebConnect γίνεται πάνω στον server του δικτύου. Έτσι δίνει τον πλήρη έλεγχο στις ρυθ μίσεις ασφάλειας, καθώς και πλήρη πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα που χρειάζεται ο χρήστης. Το WebConnect είναι ένα επιπλέον module στα προϊόντα NetOp, που λειτουργεί ενεργοποιώντας το με τον Guest και Host. Καθώς όλη η κίνηση είναι εξερχόμενη, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την σύνδεση firewalls, proxies, routers, etc. Με την ενεργοποίηση του WebConnect, το NetOp Host θα ξεκινήσει να στέλνει συνεχώς το μήνυμα παρουσίας του «εδώ βρίσκομαι…» στον WebConnect Connection Manager, το «εργοστάσιο» για τo NetOp Remote Control.
Connection Manager (CM)
Πρόκειται για ένα application βασισμένο σε IIS (Internet Information Server), που παρέχει πληροφορίες σύνδεσης σε NetOp Guests σχετικά με τη δημιουργία και την έναρξη ενός Remote Control Session. Ο CM χρησιμοποιεί MS SQL βάσεις δεδομένων για αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων, ενώ οι λειτουργίες διαχείρισης γίνονται μέσω ενός web interface.
Connection Server (CS)
Το συγκεκριμένο application είναι βασισμένο στον Net Op Host με πολλαπλές λειτουργίες. ∆ίνει κίνηση (routing) στους Guests και στους Ηοsts και βασίζεται σε πληροφορίες από τον Connection Manager. Τόσο ο CM, όσο και ο CS πρέπει να τρέχουν σε διαφορετικούς υπολογιστές με διαφορετικά public IP, καθώς και οι δύο χρησιμοποιούν την θύρα 80 για την εισερχόμενη κίνηση. Όταν απαιτείται δημιουργία Secure Remote Control Session, ο Guest ενημερώνει τον CM και αμέσως δημιουργείται μία σύνδεση μέσω του NetOp WebConnect Connection Server. Το WebConnect λοιπόν αποτελείται από δυο modules, τον CM και τον CS. Όσο μεγαλύτερο και απλωμένο είναι το δίκτυο και η μηχανοργάνωση μιας επιχείρησης, τόσο πιο επιτακτική είναι η ανάγκη της ασφαλούς κίνησης και προστασίας των δεδομένων, ιδιαίτερα όταν τα συστήματα παύουν να λειτουργούν, χωρίς να απαιτείται μετακίνηση του ανθρώπινου δυναμικού. Οι λύσεις της NetOp προσφέρουν ασφάλεια, επιδόσεις και αναπτυξιακές μεθόδους στις επιχειρήσεις. Η Orthology διανέμει τις λύσεις Netop σε συνεργασία με την εταιρεία Akeydor. Περισσότερες πληροφορίες στο: www.netop.com/fileadmin/netop/resources/products/administration/
remote_control/whitepapers/ProductwhitepaperNetopWebConnectEN.pdf