… Την ποικιλία ενός all–you–can–eat buffet γεμάτο επιλογές – που ίσως δεν χρειάζεστε; Ένα σταθερό, προκαθορισμένο μενού χωρίς καμία ευελιξία; Ή ένα πρόχειρο – fast food, χαμηλού κόστους αλλά και… αμφιβόλου ποιότητας;
- Ελεονώρα Κοπανίδη, Junior Cybersecurity Consultant
- Κατερίνα Γούναρη, Capacity Building Lead
- Ελένη Κλαουδάτου, Professional Services Manager
Cyber Noesis – www.cybernoesis.com
Σε έναν κόσμο γεμάτο ψηφιακές απειλές, οι ανάγκες κάθε οργανισμού διαφέρουν και η αλήθεια είναι ότι στον κυβερνοχώρο, δεν υπάρχει μία λύση που να ταιριάζει σε όλους. Ας δούμε τι επιλογές υπάρχουν.
Το Μενού που Ταιριάζει στον Οργανισμό σας…
Τα «buffet πακέτα», με την all-in-one προσέγγιση, προσφέρουν ένα πακέτο από υπηρεσίες, που κάποιες ίσως δεν είναι απαραίτητες για τον οργανισμό σας. Αντί για ευελιξία, παρέχουν υπερπροσφορά απαιτώντας χρόνο για την αξιοποίησή τους οδηγώντας τελικά σε σπατάλη.
Υπάρχει και το fixed menu, με καθορισμένες υπηρεσίες που δεν προσαρμόζονται στις ανάγκες του Οργανισμού σας με το ενδεχόμενο να καταλήξετε να πληρώνετε για υπηρεσίες που δεν προσθέτουν αξία, χωρίς δυνατότητα ευελιξίας ή ελέγχου στο τελικό κόστος.
Άλλοι οργανισμοί επιλέγουν τη λύση του σπιτικού – homemade menu, αναπτύσσοντας λύσεις, όπως πολιτικές και διαδικασίες ή εκπαιδεύσεις για την κυβερνοασφάλεια, εσωτερικά. Παρ’ όλο που ως λύση υπόσχεται πλήρη έλεγχο, η προσέγγιση αυτή συνοδεύεται από υψηλό κόστος σε ανθρώπινο δυναμικό και χρόνο, ενώ συχνά απουσιάζει η απαραίτητη εμπειρία και τεχνογνωσία.
Τέλος, υπάρχει και η κατηγορία του πρόχειρου – fast food, με λύσεις που μπορούν να εφαρμοστούν γρήγορα και με χαμηλό αρχικό κόστος. Όμως, η ταχύτητα και η φαινομενική απλότητα συχνά κρύβουν κινδύνους, δημιουργώντας μια ψευδή αίσθηση ασφάλειας. Και σε θέματα ασφαλείας, αυτό είναι ίσως το πιο επικίνδυνο «συστατικό» από όλα.
Η προσέγγιση Cybersecurity à la Carte βασίζεται στην αρχή ότι η προστασία πρέπει να είναι εξατομικευμένη, ευέλικτη και απόλυτα ευθυγραμμισμένη με τους στόχους και τις ανάγκες του κάθε οργανισμού. Ένα πακέτο υπηρεσιών À la Carte, παρέχει ένα ευέλικτο, προσαρμοσμένο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών κυβερνοασφάλειας, προσφέροντας τη δυνατότητα στον Οργανισμό σας να επιλέξει μόνο ό,τι χρειάζεται, χωρίς υπερβολές ή ελλείψεις.
Η ευελιξία στις υπηρεσίες σημαίνει ότι ο ίδιος ο Οργανισμός αποφασίζει τι χρειάζεται, με τη βοήθεια και την υποστήριξη εξιδεικευμένων συμβούλων. Έτσι, αποκτά καλύτερο έλεγχο του κόστους, χωρίς δαπάνες σε τομείς που δεν έχουν άμεση αξία γι’ αυτόν ή δεν έχει την ωριμότητα να αξιοποιήσει. Παράλληλα, επιτυγχάνεται ουσιαστική εξατομίκευση σε βάθος, με γνώμονα τις εσωτερικές πολιτικές και διαδικασίες, τις ανάγκες, το επίπεδο ωριμότητας και τη συνολική κουλτούρα του Οργανισμού.
Η Μεθοδολογία κάνει τη διαφορά
Ας εξετάσουμε τις λύσεις που παρέχονται για την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε θέματα κυβερνοασφάλειας. Η εφαρμογή αποτελεσματικών προγραμμάτων ευαισθητοποίησης στην κυβερνοασφάλεια δεν πρέπει να περιορίζεται σε ένα στατικό μοντέλο συμμόρφωσης. Ακολουθώντας βέλτιστες πρακτικές του κλάδου, όπως ένα Security Awareness Maturity Model, ένα σύγχρονο πρόγραμμα οφείλει να ακολουθεί ένα εξελικτικό μονοπάτι, από την απλή ικανοποίηση απαιτήσεων συμμόρφωσης προς την ενίσχυση μιας ουσιαστικής, μακροπρόθεσμης κουλτούρας κυβερνοασφάλειας. Η επιτυχία του προγράμματος εξαρτάται από την κατάλληλη προσαρμογή του περιεχομένου και την προσέγγιση στις ανάγκες κάθε οργανισμού, με βάση τους στόχους που έχει θέσει αλλά και τον κλάδο, την πολυπλοκότητα, τις λειτουργικές απαιτήσεις και την υφιστάμενη κουλτούρα. Ο τελικός στόχος δεν πρέπει να είναι απλώς η συμμόρφωση, αλλά η πραγματική αλλαγή στη συμπεριφορά και την αντίληψη των εργαζομένων.
Για μια εταιρία με περιορισμένο προϋπολογισμό, μπορεί να σχεδιαστεί μια ευέλικτη στρατηγική ευαισθητοποίησης με στοχευμένες ενέργειες χαμηλότερου κόστους, βάσει του προϋπολογισμού και των αναγκών της. Η προσέγγιση που θα ακολουθήσουμε δύναται να περιλαμβάνει υλικό eLearning προσβάσιμο από όλους τους εργαζομένους, ενημερωτικά newsletters και προσομοιώσεις επιθέσεων phishing. Οι δράσεις αυτές εξασφαλίζουν τη συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο χωρίς περιττές δαπάνες, ενώ παράλληλα ενισχύουν σημαντικά την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων και την αντίληψη κινδύνου , συμβάλλοντας στην προστασία της εταιρίας.
Αντίθετα, σε έναν Όμιλο εταιρειών με εκτεταμένες δομές και αυξημένες απαιτήσεις, μπορεί να εφαρμοστεί μια πλήρης και πολυεπίπεδη στρατηγική ευαισθητοποίησης και εκπαίδευσης για την κυβερνοασφάλεια με συνεχή αξιολόγηση απόδοσης και προσαρμογές. Λαμβάνοντας υπόψη το μέγεθος και τις απαιτήσεις του Οργανισμού, η προσέγγιση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει στοχευμένες εκπαιδεύσεις για διαφορετικούς ρόλους, δια ζώσης εκπαιδεύσεις για τη διοίκηση, προσομοιώσεις επιθέσεων phishing ανά τμήμα, έντυπο ενημερωτικό υλικό ανά ομάδα εργαζομένων (προσωπικό γραφείου / εργοστασίου). Παράλληλα, μπορεί να αξιοποιηθεί εικαστικό υλικό (αφίσες, infographics, βίντεο κ.ά.), το οποίο ενισχύει την κατανόηση και διατηρεί ζωντανό το ενδιαφέρον των εργαζομένων. Επιπλέον, μπορούν να διοργανωθούν ασκήσεις κυβερνοασφάλειας (cyber exercises), ενισχύοντας τη συνεργασία και την ετοιμότητα. Το αποτέλεσμα δεν περιορίζεται μόνο στη συμμόρφωση. Μέσα από την επιμονή, τη συστηματική αξιολόγηση και την προσαρμογή της στρατηγικής, επιτυγχάνεται κάτι πιο ουσιαστικό: μια σταδιακή μεταμόρφωση της κουλτούρας του Οργανισμού, με την κυβερνοασφάλεια να γίνεται μέρος της καθημερινής εργασιακής συνείδησης.
Beyond the Menu
Στην τελική, η κυβερνοασφάλεια δεν είναι μόνο οι επιλογές που μας παρέχει το μενού. Είναι η συνολική εμπειρία που προσφέρεται: η εμπιστοσύνη στον συνεργάτη,η συνεργασία που χτίζει μακροχρόνιες σχέσεις και, πάνω απ’ όλα η ανθρωποκεντρική προσέγγιση που προσαρμόζεται στην κουλτούρα, τις ανάγκες και τις προτεραιότητες κάθε Οργανισμού.
Η Cyber Noesis, με περισσότερα από 10 χρόνια εξειδίκευσης προσφέρει λύσεις με ουσία και προσαρμοστικότητα. Με καινοτόμα εργαλεία, πολυβραβευμένες υπηρεσίες και μια ομάδα εξειδικευμένων επαγγελματιών, συνεχίζουμε να «σερβίρουμε» ασφάλεια με υπευθυνότητα και γεύση.
Ας μην ξεχνάμε ότι:
Η κυβερνοασφάλεια δεν είναι μόνο “features” – είναι άνθρωποι, διαδικασίες και εμπιστοσύνη…